깔끔한 기록 과정을 준비하세요
관련 없는 탭을 닫고 현실적인 테스트 데이터를 사용하며 시작과 종료 상태를 정하세요. 탐색과 수정이 가득한 기록보다 짧고 성공적인 실행이 더 명확한 SOP를 만듭니다.
맥락과 함께 동작을 기록하세요
클릭, 입력값, 탐색, 변화를 설명하는 스크린샷을 기록하세요. 각 단계는 버튼 이름을 반복하는 데 그치지 않고 동작과 예상 결과를 알려야 합니다.
공유 전에 편집하고 가리세요
실수로 포함된 단계를 없애고 반복 동작을 합치며 모호한 라벨을 분명히 하세요. 개인정보, 토큰, 계정 식별자, 기밀 페이지 콘텐츠도 가리세요.
수정 가능한 문서로 내보내세요
문서 도구에서 관리할 때는 Markdown 또는 HTML, 고정 검토본에는 PDF를 사용하세요. 사전 조건, 담당자, 마지막 검토일, 명확한 완료 상태를 포함하세요.