अंतिम अद्यतन: 22 जुलाई 2026
यह अनुवाद सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया है. यदि पाठ भिन्न हैं तो अंग्रेजी संस्करण नियंत्रित करता है।
दायरा और उपभोक्ता अधिकार
यह नीति CTC Extensions के लिए खरीदी गई मासिक, उत्पाद-विशिष्ट सदस्यताओं पर लागू होती है। निःशुल्क योजनाओं में कोई शुल्क नहीं लगता। इस नीति में कुछ भी रिफंड, निकासी, रद्दीकरण या अन्य अधिकार को सीमित नहीं करता है जिसे लागू उपभोक्ता कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता है।
रद्दीकरण कोई धनवापसी नहीं है
आप किसी भी समय खाता बिलिंग क्षेत्र से सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण अगले नवीनीकरण को रोकता है, और भुगतान पहुंच सामान्य रूप से तब तक जारी रहती है जब तक कि वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त नहीं हो जाती। रद्द करने से वर्तमान अवधि का रिफंड स्वचालित रूप से नहीं मिलता है।
रिफंड कब स्वीकृत किया जा सकता है
हम डुप्लिकेट या गलत शुल्क के लिए पूर्ण या आंशिक धनवापसी को मंजूरी दे सकते हैं, पुष्टि किए गए लेनदेन के बाद भुगतान की गई पहुंच वितरित नहीं की जाती है, एक महत्वपूर्ण दोष जो मूल भुगतान वर्कफ़्लो को रोकता है और उचित समय के भीतर हल नहीं किया जा सकता है, एक अनधिकृत शुल्क तुरंत रिपोर्ट किया गया है, या जहां लागू कानून के लिए धनवापसी की आवश्यकता होती है।
अनुरोध आम तौर पर योग्य नहीं होते
जब तक कानून के अनुसार अन्यथा आवश्यक न हो, आम तौर पर अप्रयुक्त समय, रद्द करना भूल जाना, भुगतान सुविधाओं का उपयोग करने के बाद अपना मन बदलना, CTC Extensions के नियंत्रण के बाहर किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या ब्राउज़र परिवर्तन के कारण होने वाली हानि, या दुरुपयोग या सेवा की शर्तों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप निलंबन के लिए रिफंड प्रदान नहीं किया जाता है।
रिफंड का अनुरोध कैसे करें
अपना अनुरोध शुल्क के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या [email protected] पर सबमिट करें। खाता ईमेल, विस्तार और योजना, शुल्क तिथि, Paddle लेनदेन या चालान पहचानकर्ता, कारण और प्रासंगिक साक्ष्य शामिल करें। कभी भी कार्ड की पूरी जानकारी न भेजें. हम बाद के अनुरोधों की समीक्षा कर सकते हैं जहां कानून को इसकी आवश्यकता होती है या असाधारण परिस्थितियां इसे उचित ठहराती हैं।
समीक्षा और भुगतान प्रसंस्करण
तकनीकी दावे पर निर्णय लेने से पहले हम आपसे उचित समस्या निवारण पूरा करने के लिए कह सकते हैं। स्वीकृत रिफंड Paddle के माध्यम से मूल भुगतान विधि में जमा किए जाते हैं। Paddle, आपका बैंक और कार्ड नेटवर्क मुद्रा रूपांतरण, कर समायोजन और क्रेडिट कब दिखाई देता है, इसे नियंत्रित करते हैं।
रिफंड के बाद प्रवेश
पूर्ण धन-वापसी संबंधित भुगतान पात्रता को तुरंत समाप्त कर सकती है। स्थानीय रिकॉर्ड और निर्यात तब तक उपलब्ध रहते हैं जब तक कि उत्पाद में अन्यथा न कहा गया हो, लेकिन नए भुगतान किए गए परिचालन बंद हो सकते हैं। चार्जबैक या भुगतान विवाद समीक्षा के दौरान बिलिंग कार्रवाइयों को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकता है।
Contact
संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल [email protected] के माध्यम से धनवापसी प्रश्न भेजें।